Представьте себе, что Вы арендовали офис, в котором Вам не нравится, как расставлены предметы интерьера. Тогда Вы берете кресло и сдвигаете его влево; пару книг Вы перекладываете в шкафчик для папок; вооружившись молотком, перевешиваете картину. На все это может уйти не более получаса, поскольку задача довольно проста. В самом деле, провести изменения в любой системе, состоящей из независимых элементов, обычно не сложно.
Теперь представьте себе, что в арендованном офисе все предметы соединены канатами, резино-выми лентами и стальными тросами. Прежде всего, чтобы не запутаться, Вы внимательно смотрите себе под ноги. С трудом добравшись до кресла, при попытке пододвинуть его, Вы обнаруживаете, что этот с виду легкий предмет интерьера продолжает стоять на месте. Дернув посильнее, Вам удается сдвинуть кресло на несколько сантиметров; при этом выясняется, что с полки упала стопка книг, а диван съехал в нежелательном направлении. Осторожно Вы добираетесь до дивана и пытаетесь водворить его на место, что оказывается поразительно тяжело сделать. Промучившись полчаса, Вы наконец устанавливаете на место диван, но при этом обнаруживаете, что настольная лампа висит в воздухе, свалившись с конторки и закрепленная с одной стороны проводом, а с другой - канатом…
Организации часто похожи на такое странное помещение.

