Совещание, презентация нового продукта или услуги, конференция, доведение до подчиненных новой информации – что объединяет эти события? Конечно, необходимость выступления перед аудиторией.
Страх и неуверенность перед публичным выступлением знакомы, пожалуй, всем. Как подготовить и успешно провести презентацию? Что поможет Вам достичь цели выступления? Как получить удовольствие от общения с аудиторией?
На эти и многие другие вопросы Вы найдете ответы, приняв участие в тренинге «Мастерство публичных выступлений».
Содержание
- Определение желаемого имиджа выступающего как представителя компании;
- Формулирование целей презентации – цель-максимум и цель-минимум;
- Какое скрытое сообщение должны получить слушатели;
- Какова специфика моего клиента, сегмента рынка, конкурентов. ;
- Сбор информации о клиенте перед и во время выступления;
- Эффективное использование текущей ситуации;
- Установление и поддержание контакта с аудиторией;
- Как сделать так, чтобы тебя слушали и запомнили;
- Роли выступающего – выбор наиболее адекватной метафоры выступления;
- Специфика невербального поведения перед слушателями – позы, жесты, движения, мимика, контакт глазами;
- Голос на презентации – тембр, громкость, интонации, дыхание. Снятие «зажимов»;
- Язык выступления;
- Выбор стиля общения;
- Как сделать речь наглядной и образной. «Словесные картинки»;
- Как говорить с клиентом на одном языке. Ценностные слова в презентации;
- Структура презентации;
- Правила построения эффективного выступления;
- Аргументы, убедительные для собеседника. Правила представления товара (услуги);
- Выбор подходящих примеров, образов, наглядного материала;
- Работа с аудиторией;
- Вовлечение слушателей в выступление – вопросы, обсуждения, демонстрации. Специфика вовлечения в небольшой и многочисленной аудиториях;
- «Трудные» аудитории – пассивные, враждебно настроенные, равнодушные. Стратегии работы с ними;
- Ответы на вопросы от слушателей. Вопросы-провокации, вопросы-«ответы», вопросы «на засыпку» и другие;
- Возражения клиентов – выяснение причины и реакция на возражения;
- Я сам как инструмент презентации;
- Самоанализ – мои сильные и слабые стороны как выступающего. В чем мои отличия от конкурентов и как их подчеркнуть;
- Внешний вид на встрече с клиентами. Этические нормы и самочувствие;
- Как настроиться на эффективное выступление. Поиски внутренних ресурсов. Работа со стрессом и волнением;
- Управления собой;
- Снятия страха публичных выступлений;
- Управления голосом и языком тела;
- Управление своим эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием аудитории;
- Влияния на аудиторию;
- Управления интересом и возражениями;
- Закрепление материала: контрольные презентации
Запись, информация:
Для получения информации о дате проведения курса необходимо связаться по каналам инфо или подписаться на рассылку здесь...
Сергей Присяжный
- Телефон:(+372) 5511533;
- Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
