Умение вести деловые переговоры в команде и с деловыми партнерами или просто договариваться и приходить к обоюдному согласию с близкими и любимыми имеет огромное значение для достижения успеха в жизни. Однако переговоры требуют не только определенных усилий, но и немалого мастерства и даже искусства.
- Как не упустить управление важными переговорами и направить в нужное русло?..
- Что и как сказать, чтобы убедить?..
- Какую стратегию выбрать?..
- А главное, как оппонента, превратить в партнера и в союзника?..
Однако, как известно «Si vis pacem, para bellum». Как готовиться к «войне», чтобы укрепить мир? На эти вопросы участники узнают ответы, как и на многие другие.
Будут анализироваться трудные ситуаций переговоров участников и рассматриваться примеры из переговорной практики российского бизнеса.
Цель данного курса – освоить современные психотехнологии проведения переговоров на различных уровнях, повысить личную эффективность в проведении переговоров, путем формирования необходимых навыков и умений успешного переговорщика.
В результате тренинга участники смогут:
- овладеть эффективными техниками ведения переговоров
- обращать возражения оппонента в свою пользу
- профессионально управлять эмоциями во время переговоров
- грамотно выстраивать отношения с партнерами в процессе переговоров
- понимать тайные мотивы и скрытые цели других людей
- достигать с партнером договоренностей, не прибегая к агрессивному поведению
- активно и целенаправленно управлять процессом переговоров для достижения поставленной цели
- эффективно убеждать партнера, отстаивая интересы своей компании
Содержание курса
- Базовая модель переговорного процесса;
- Этапы переговорного процесса («Начало…» и т.д.);
- Приемы успешного «прохождения» каждого этапа;
- Осознаваемая и неосознаваемая составляющие переговорного процесса. Предъявляемое и скрытое «Я»;
- Позиционирование себя в переговорах с первых секунд. Как показать себя «Сильным партнером»;
- Компоненты эффективной коммуникации в процессе переговоров (подстройка и ведение партнера);
- Создание доверительных отношений для успешных переговоров;
- Индивидуальные особенности восприятия человека;
- Речь человека как отражение его мыслительных процессов во время переговоров;
- Учет индивидуального стиля мышления партнера в процессе ведения переговоров;
- Сбор информации о бессознательных предпочтениях партнера по переговорам;
- Приемы делового общения в переговорах. Умение ставить вопросы так, чтобы «вести» партнера в направлении позитивного результата;
- Вопросы, которых следует избегать;
- Аргументация в процессе переговоров, выработка творческого подхода, готовность к неожиданностям;
- Обнаружение собственных ценностей и ценностей партнера с целью нахождения общего глубинного поля взаимодействия;
- Доступ и поддержание собственных состояний, сопутствующих успешным переговорам;
- Сбор и сопоставление информации о собственной позиции, о позиции вашего партнера и независимом взгляде на процесс переговоров;
- Переговоры: явные и неявные цели партнеров участвующих в переговорах;
- Выявление неявных намерений партнера;
- Употребление специальных вопросов для более точного выяснения целей партнера;
- Мотивация «удобная» для партнера;
- Выбор аргументов и "убедителей" на основе знаний об особенностях мотивации партнера;
- Возражения партнера как сигнал к перестройке вашего стиля общения;
- Утилизация возможных возражений;
- Принципы борьбы и конфронтации в переговорах. Накопление преимуществ и наращивание инициативы;
- Методы перехвата и удержания инициативы на каждом этапе переговоров. «Атака» и «маневры» в переговорах;
- Позиции в переговорах: «Мягкий подход», «Позиционный торг» и «Принципиальный» подход. Использование позиций в различных ситуациях.
- Противодействующие и движущие силы в переговорах;
- Объединение против тормозящих сил. Методы и приемы;
- Экология и эффекты переговоров;
- Завершение переговоров и подстройка к будущим встречам с партнером;
Запись, информация:
Для получения информации о дате проведения курса необходимо связаться по каналам инфо или подписаться на рассылку здесь...
Сергей Присяжный
- Телефон:(+372) 5511533;
- Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
