По оценкам экспертов, уход ключевых клиентов компании или упущение стратегической выгоды чаще всего являлись результатом неудачных переговоров.
В чем причина срыва или неожиданного успеха переговоров? Существует ли возможность спланировать и подготовить победу?
Даже если партнер по переговорам - не прост, ваши требования - жестки, а конкуренты готовы перехватить контракт, даже в этом случае победа – возможна, если вы владеете технологией ведения "жестких переговоров"
Данный тренинг даст вам:
- Знания об основных стратегиях и тактиках ведения переговоров;
- Навыки применения переговорных техник и особых приемов;
- Уверенность и умение противостоять давлению оппонента;
- Методы распознавания и преодоления манипуляций (отработают в виде практических навыков и реакций);
Содержание:
- Что такое жесткие переговоры;
- Эффективность жестких переговоров: где, когда, как, зачем;
- Стратегии ведения жестких переговоров;
- Подготовка к переговорам: работа над целями, методами и средствами
- Сбор информации о партнере по переговорам;
- «Считывание» информации о партнере во время переговоров: поза, жесты, мимика, речь и использование ее в своих интересах.
- Структура переговоров и ее варианты;
- Тактики переговоров в проблемных, стрессовых, нестандартных ситуациях или на кону большие деньги;
- Предупреждение проблемных ситуаций;
- Техники и приемы: используем, присоединяемся, блокируем;
- Методы силового давления и жесткого воздействия в переговорах: шантаж, подкуп, «жесткое убеждение», принуждение;
- Работа с «психологическими ловушками»;
- Атака и защита, отступление и лавирование в жестких переговорах. Дозирование жесткости. Методы самообороны и нападения;
- Техники манипуляции. Как противостоять влиянию и манипуляции. Механизм ведения цивилизованной конфронтации;
- Способы повышения уверенности в себе;
- Цена вопроса – какая она? Говорим о цене: аргументируем, возражаем, убеждаем, ведем за собой, используем приемы и тактики;
- Работа с возражениями;
- Формирование партнерских отношений с партнером по переговорам;
- Практическая отработка умений «жесткого переговорщика»;
Запись, информация:
Для получения информации о дате проведения курса необходимо связаться по каналам инфо или подписаться на рассылку здесь...
- Сергей Присяжный
- Телефон:(+372) 5511533;
- Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
