Б
Б
1. Первый инструмент – это Ваши фотографии. Причём не одна Ваша фотография, а несколько фотографий. Их наличие дает косвенно понять посетителю, что за сайтом стоит реальный, живой человек. Наличие же только одной фотографии на сайте, не выполняет функции формирования доверия посетителя сайта к Вашей персоне. В случае размещения Вами всего лишь одной фотографии, где посетитель возьмет гарантии, что на фото действительно Вы, а фото не взято с какого-нибудь фотохостинга? Вы можете разместить на Вашем сайте одну фотографию только лишь в одном случае – если Вы используете своё видео на сайте.
2. Видео обращение к посетителям сайта. Итак, какую же роль выполняет Ваше видеообращение и как оно может помочь Вам в закладке фундамента доверительных отношений с посетителями сайта?
Видео – это гораздо более мощное средство выражения Вашей открытости, чем все другие средства. Именно Ваше видео обращение позволяет посетителю идентифицировать Вас как владельца сайта. Видео обращение способствует Вашему общению с потенциальными покупателями в формате «личной встречи».
Видео обращение, как правило, одно, и располагается оно на главной странице сайта.
Просматривая Ваше видео обращение, посетители сами медленно, но верно растапливают лёд и пассивность в отношениях с Вами.
Обращение к Вашей аудитории в формате видео я считаю более эффективным средством, чем текстовое обращение. Но при его использовании есть одно «но». Суть его заключается в том, что просмотр видео обращения в формате потокового видео актуален только для высокоскоростных соединений. Однако многие сёрферы Рунета до сих пор используют dial-up соединение при подключении к Интернет. Я не спорю, можно оптимизировать Ваше видео и под данное соединение, но так поступать не советую, потому что размытое изображение и отвратительное качество картинки не позволят такому видео выполнять роль кирпичика в фундаменте строящихся доверительных отношений между Вами и посетителями Вашего сайта.
Необходимо понимать, что Ваше видео обращение – это Ваша цифровая визитная карточка. И то, насколько качественно сделано видео обращение, настолько это будет складывать впечатление о Вас. Не вижу смысла записывать видео обращение с качеством на грани «фола», когда можно воспользоваться, к примеру, записью аудио обращения.
3. Как ни странно, аудио обращение на сайте встречается гораздо реже, чем видео обращение. Как правило, на сайтах наших Рунет-предпринимателей есть либо текстовое обращение плюс видео, либо только текстовое обращение с главной страницы. По эффективности применения на сайте аудио приветствие, конечно же, уступает видео обращению, и это вполне понятно, но вместе с тем запись, к примеру, аудиокастов, причем систематическая запись делает Вас и Ваш сайт узнаваемыми в Сети. Разумеется, Ваши аудиокасты должны быть качественными и содержать полезный контент.
4. Текстовое обращение к посетителю сайта выполняет роль растопки льда между Вами и посетителями Вашего сайта и должно располагаться в двух местах: на главной странице сайта и на странице «об авторе».
Наличие на Вашем сайте страницы «об авторе» является категорически обязательным. Эта страница призвана удовлетворить любопытство посетителей Вашего сайта.
Мы все от природы любопытны, это заложено в ДНК человека и размещая данную страницу «об авторе», мы, тем самым, утоляем «голод» и любопытство посетителя. А «сытый» посетитель – довольный посетитель.
Посетитель, ознакомившись с Вашей страницей «об авторе» должен получить ответы на все свои вопросы о Вас. При этом я лично Вам рекомендую придерживаться золотой середины – не нужно на странице «об авторе» публиковать свою биографию и рассказывать о том, как Вы родились, где провели детство и т.д. и т.п. Информация об авторе должна быть легко читаемой, выполненной на немного эмоциональном фоне. При этом, помните, для того, чтобы строить отношения с будущими клиентами на основе взаимного доверия и уважения, необходимо быть полностью открытым.
5. Следующий инструмент – это наличие обратной связи. Наличие работающей системы обратной связи, на мой взгляд, это необходимый элемент в дизайне Вашего сайта. Установив на сайте систему обратной связи, Вы тем самым упрощаете посетителю возможность контактировать с Вами. Посетителю не нужно открывать свой почтовый клиент, вводить адрес Вашей электронной почты, создавать тему письма и т.д. Посетителю Вашего сайта достаточно заполнить те поля формы, которые Вы предлагаете, нажать на кнопочку «Отправить сообщение (вопрос)» и всё. Далее в игру вступает специальный файл-обработчик и проделывает всю техническую работу за посетителя. А Вам приходит сообщение от посетителя сайта. Хотите облегчить жизнь посетителям – обязательно обзаведитесь формой обратной связи.
6. Наличие e-mail адреса. Здесь всё понятно. Нет e-mail – нет бизнеса. Лучше если у Вас будет несколько ящиков под разные виды корреспонденции. Так, к примеру, у меня заведено порядка семи почтовых ящиков под разные виды корреспонденции.
7. Наличие номера контактного телефона. Это, безусловно, повышает коэффициент доверия к Вам и Вашему сайту. При этом посетитель вовсе не обязательно будет Вам звонить. Для этого у посетителя должен быть как минимум веский повод обратиться к Вам посредством телефонии, так как, во-первых, осуществляя звонок Вам, платит за связь именно посетитель Вашего сайта, а учитывая, что расстояние посетителя сайта от Вас может исчисляться тысячами километров, такой звонок может обойтись посетителю «в копеечку».
Не все предприниматели используют данное средство для растопки льда между бизнесменом и потенциальными покупателями. Я также не выставляю номер своего сотового телефона на всеобщее обозрение, так как считаю это лишним. Дать свой номер телефона можно проверенным людям, тем, кто действительно заинтересован в развитии Вашего проекта и бизнеса в целом, и Вы всегда успеете это сделать. К тому же, отсутствие номера контактного телефона легко компенсируется наличием других элементов открытости на Вашем сайте.
8. Наличие службы технической поддержки. Данная служба представляет собой платный или бесплатный скрипт, который позволяет упорядочить поступающую корреспонденцию и, соответственно, экономит Ваше время.
Необходима ли данная служба? На мой взгляд, данная служба необходима в том случае, когда Вас в буквальном смысле заваливают корреспонденцией. Ставить или нет скрипт техподдержки решать Вам, однако, если Ваш проект в сети мало раскручен, необходимости в данной службе, на мой взгляд, нет. Можно вполне обойтись системой обратной связи. Если Ваш сайт мало раскручен, Вам явно не грозит заваливание корреспонденцией.
9. И, наконец, еще один инструмент получения доверия посетителей – это наличие форума на Вашем сайте. Форум, на самом деле, мощное средство получения доверия посетителей Вашего сайта. При этом, Вы должны быть активным участником созданного Вами же форума. Опять же в случае, если Ваш сайт мало посещаем, или Вы не широко известны в своей нише, смысла в установке форума нет.
Все озвученные мною средства эффективны только в связке друг с другом. Применять ли все вышеперечисленные средства на сайте, решать Вам, но я рекомендую выбрать самые, на Ваш взгляд, эффективные. Разумеется, не следует размещать аудио и видео приветствие на Вашем сайте одновременно. Это будет выглядеть не умно. То же самое, не следует дублировать службу техподдержки с формой обратной связи.
Помните, чем более Вы открыты и готовы идти на контакт с посетителями Вашего сайта, потенциальными покупателями, действительными клиентами, тем уютнее и комфортнее будут чувствовать они себя с Вами. Вы должны посредством своих действий, посредством использования инструментов, которые я перечислил Выше, стремиться создать такую атмосферу тесного контакта с каждым посетителем Вашего сайта, как будто Вы лично встречаетесь с ним вживую. Запомните эту формулу, используйте инструменты получения доверия, и в самое ближайшее время посетители Вашего сайта станут Вашими друзьями.
Автор: Евгений Волков
И перед тем, как мы начнем рассматривать эти шаги, хочу напомнить, что самая главная причина неудач абсолютного большинства новичков состоит в том, что они, по сути, не предпринимают никаких практических действий, направленных на создание и развитие собственного онлайнового предприятия.
Они говорят об этом, мечтают об этом, но… ничего не делают!
Вы никогда не обращали внимания на то, что на многих форумах, посвященных онлайновому бизнесу, годами присутствуют одни и те же люди, которые принимают весьма активное участие в жизни форума, даже отвечают на вопросы новичков, дают какие-то свои комментарии, но при этом у них нет собственного бизнеса и по большому счету они ничего не зарабатывают.
Почему с ними так происходит?
Они сами могут называть различные причины, оправдывающие такое положение дел в их «бизнесе», но по большому счету эти люди просто пытаются изобретать колесо (в чем нет ровным счетом никакой необходимости), либо захлебываются в океане всевозможной информации на тему создания и развития онлайнового бизнеса.
Но как бы там ни было – в любом случае они только говорят, но ничего не делают. Никаких практических шагов по созданию своего бизнеса они не предпринимают. Соответственно, откуда тогда этому бизнесу взяться? Поэтому в подобном положении дел нет ровным счетом никакой таинственности и их неуспех объясняется, как Вы видите, предельно просто.
Но есть и хорошие новости, и они состоят в том, что Вам вовсе не обязательно наступать на те же грабли. В отличие от большинства таких людей, Вам нужно всего лишь начать действовать, работать над созданием своего бизнеса – и тогда все у Вас обязательно получится (хотя, конечно, наверняка не с первого раза).
Просто возьмите и сделайте все, что нужно!
А как и что делать, я Вам как раз сейчас и расскажу.
Итак…
Шаг первый. Выберите какую-либо одну модель создания собственного онлайнового бизнеса. Проще говоря, Вам необходимо четко и точно решить, каким именно бизнесом в Интернет Вы собираетесь заниматься. Ведь вариантов создания собственного бизнеса в Сети существует огромное количество, и самым первым (и одним из самых важных) Вашим решением на пути к успеху должен стать осознанный, взвешенный и разумный выбор.
Итак, решите – каким именно бизнесом Вы будете заниматься?
Будете ли Вы работать в партнерских программах других предпринимателей?
Или оказывать услуги хостинга?
Или создавать и продавать свои информационные товары?
Или Вы станете создавать бесплатные ресурсы для продажи места под рекламу?
Или Вы будете покупать товары на онлайновых аукционах и перепродавать их в своем городе?
Или…
Что?
Каким именно бизнесом в Сети Вы собираетесь заниматься?
И вот что я хочу Вам сразу сказать – не нужно выбирать желаемую модель бизнеса из тех соображений, что какие-то варианты обещают принести больше денег, чем другие. Если быть до конца честным, то работа в любом направлении, если Вы будете добросовестно и усердно ее выполнять, принесет Вам отличные деньги! Поэтому выбирайте то направление, которое Вам больше по душе и которым Вам бы нравилось заниматься – именно этот критерий и должен стать в Вашем случае решающим.
Приведу простой пример: допустим, Вы пытаетесь сделать выбор между созданием и продажей собственных инфотоваров и работой в партнерских программах. Считается, что создание и продажа собственных товаров – бизнес гораздо более прибыльный, чем работа в партнерках, но имейте в виду: если Вы не любите общаться с большим количеством бестолковых клиентов, которые будут вытягивать из Вас все жилы, постоянно портить Вам нервы, задавать кучу идиотских вопросов и постоянно дергать Вас по каждому поводу и без повода – вряд ли создание и продажа собственных товаров будет для Вас хорошим выбором.
Поняли, о чем я?
Итак, в первую очередь предельно честно, разумно и взвешенно выберите ту модель онлайнового бизнеса, по которой Вы собираетесь работать. Эта модель должна быть максимально подходящей именно для Вас.
И когда выбор будет сделан, можно переходить к следующему шагу…
Шаг второй. Выберите какой-либо один инфопродукт, который научит Вас работать по избранной бизнес-модели. Точно так же, как существует огромное количество вариантов создания и ведения бизнеса в Сети – существует огромное количество самых разнообразных информационных товаров (курсов обучения, практических пособий, руководств и всего прочего), которые претендуют на то, чтобы лучше всех остальных научить Вас работать в избранном Вами направлении.
Чтобы не захлебнуться в этом многообразии и не застопориться на месте, Вам просто необходимо будет сделать вот что.
Составьте список всех известных курсов обучения по работе с выбранной Вами бизнес-моделью, и из всего этого многообразия выберите один-единственный курс, который, с Вашей точки зрения, наилучшим образом способен научить Вас делать то, что Вам нужно будет делать для создания и развития собственного бизнеса.
Если Вы сами затрудняетесь сделать такой выбор, пообщайтесь на тех или иных форумах и попросите рекомендаций. Наконец, за рекомендацией можно обратиться к тем, кому Вы доверяете. Но как бы там ни было, Ваша основная задача на данном этапе – выбрать один-единственный курс обучения, по которому Вы в дальнейшем будете работать.
Отбросьте все свои сомнения, все свои эмоции, которые у Вас могут возникнуть в ходе принятия такого решения и которые твердят Вам, что «поступая таким образом ты упустишь что-то важное!!!» Если Вы к ним прислушаетесь, то единственное, чего добьетесь – снова начнете топтаться на месте, ничего толком не сделаете и в итоге скатитесь на позиции тех, кто лишь треплет языком, но не предпринимает никаких практических усилий.
Поэтому сделайте именно так, как я сейчас Вам советую!
И когда Ваш бизнес окрепнет и начнет набирать обороты – Вы обязательно вспомните этот момент и будете мне безмерно благодарны за то, что я настоял именно на таком развитии событий, заставив Вам отбросить все сомнения и наступить на горло Вашему желанию захапать в свои руки все, что в них плывет!
Конечно, в дальнейшем, когда Ваш бизнес появится и заработает, Вам понадобятся дополнительные инфотовары на тему о том, как его можно улучшить и усовершенствовать. Но на данном, сегодняшнем этапе Вашего продвижения нужно ограничиться одним-единственным курсом!
Не больше.
Этого будет более, чем достаточно для того, чтобы Вы начали свой путь к успеху и не сбивались с правильного направления.
И после того, как Вы выбрали тот курс, по которому желаете учиться, купите его и переходите к выполнению следующего шага.
Шаг третий. Начинайте работать! Итак, Вы выбрали желаемое направление создания собственного онлайнового бизнеса (то есть, подходящую Вам лучше всех остальных бизнес-модель) и купили самый лучший из всех имеющихся курс обучения, который способен показать Вам, как и что нужно делать для того, чтобы Ваш бизнес наконец-то появился и начал приносить результаты.
Что же нужно делать дальше?
Я полагаю, что ответ на этот вопрос очевиден – выполнять все те действия и рекомендации, которые описаны в приобретенном Вами курсе обучения! Иными словами, засучить рукава и начать практическую работу по материалам изучаемого Вами курса.
Единственная действительно серьезная проблема, с которой Вы можете столкнуться на данном этапе, состоит в том, что когда Вы представите себе весь тот объем работ, который нужно выполнить, Вам может показаться, что выполнение подобного объема Вам просто не по силам.
Но на самом деле у этой проблемы есть очень простое решение, так что не пугайтесь и не наводите панику раньше времени.
Прежде всего – прекратите нервировать себя страхом перед большим объемом предстоящей работы. Разбейте всю эту работу на небольшие и легко выполнимые шаги и думайте в конкретный момент времени только о том шаге, который нужно выполнить сейчас, а не обо всей оставшейся работе вместе взятой.
К примеру, если Вам нужно создать собственный сайт, не внушайте себе: «Сегодня мне нужно создать сайт!!!» Вместо этого мыслите так: «Сегодня мне нужно создать главную страницу будущего сайта. Завтра мне нужно сделать страницу «Статьи». Послезавтра – страницу «Обо мне»
И так далее.
Естественно, это – не более, чем пример, но главная идея Вам должна быть уже понятна.
Шаг четвертый. Работайте до тех пор, пока не получите осязаемых результатов. Одна из главных причин, по которой абсолютное большинство новичков онлайнового бизнеса не могут ничего заработать в Сети, заключается попросту в том, что они не проявляют достаточной настойчивости.
Вместо того, чтобы продолжать работать в выбранном направлении до того момента, когда появятся видимые результаты, они в очень скором времени бросают начинание, чтобы попытаться ухватиться за другую «сияющую и многообещающую» возможность, с которой в дальнейшем поступают точно так же – бросают на полдороге и снова хватаются за что-то другое.
В итоге, понятное дело, результат ни в одном из случаев у них не появляется – да и откуда ему взяться, если для его появления не было сделано всего необходимого?
Приведу простой пример для наглядности изложения.
Предположим, некто Иван Петров решил создать собственный блог для того, чтобы зарабатывать на размещаемых на блоге контекстных рекламных объявлениях.
Отличный выбор!
Но что он делает, начав практическую работу?
Сначала Иван купил хостинг, установил на него движок блога и настроил все, что нужно было настроить для работы. Таким образом, его блог появился в Сети, но в настоящее время он пуст – потому что Иван пока не написал в блог ни одной заметки.
Но вдруг, вместо того, чтобы начать писать в блог заметки и постепенно наполнять его контентом, Иван начал разрабатывать рекламные баннеры для раскрутки своего блога через баннерные сети. Всего он решил сделать 10 баннеров.
Но, сделав только пять из них, он бросает свой блог и решает заняться продажей доменных имен.
Результат? Естественно, нулевой. Прыгая таким образом от одной возможности к другой, но не делая толком ничего для реализации хотя бы одной из этих возможностей, наш Иван, понятное дело, никаких денег не заработает и никакого бизнеса не создаст.
Я настоятельно рекомендую Вам не поступать подобным образом. Коль скоро Вы выбрали себе одно определенное направление работы, купили обучающий материал и начали выполнять практические действия – работайте столько, сколько будет нужно для получения видимого результата, и не сворачивайте с выбранной (кстати, выбранной Вами же самими!) дороги.
К примеру, если Вы решили заняться работой в партнерских программах – следуйте инструкциям из приобретенного Вами курса обучения и работайте до тех пор, пока не начнете видеть результат в виде звонкой монеты в суммах, которые, с Вашей точки зрения, заслуживают внимания.
Продолжайте работать с партнерками вне зависимости от того, насколько привлекательными и соблазнительными будут возможности, появляющиеся вокруг Вас словно грибы после дождя.
Ибо, если Вы поддадитесь искушению – никаких результатов Вы не получите. Печально, но факт.
А для того, чтобы оставаться верным своему направлению, ставьте достижимые и исчисляемые цели и стремитесь к их реализации. Таким образом у Вас перед глазами всегда будут надежные ориентиры, которые не позволят Вам сбиться с верного курса.
Итак, теперь, когда в Ваши руках есть все необходимые ключи для достижения успеха – вперед, за работу!
Вторая позиция восприятия — ощущение себя как другого человека. Похоже, но не совсем то же самое: сострадание, сопереживание.
Нейрологический базис: зеркальные нейроны.
Вторая позиция широко используется в НЛП для подстройки и моделирования.
Моделирование: бессознательная ассимиляция из второй позиции
0. Заключите контракт с бессознательным. Типичная форма контракта (по Д.Гриндеру): ««Бессознательное, мой внутренний брат. Я хочу моделировать методом бессознательной ассимиляции. Мой гений – тот-то и тот-то. Я знаю, что этот мужчина или женщина совершенны в одном контексте. И кто знает, достойны ли они моделирования в других контекстах? Я не хочу этого выяснять. Я прошу тебя: я хочу, чтобы ты помог не отфильтровать то, что может быть опасно для моего здоровья и благополучия.»
1. Войдите в состояние не-знания.
2. Начните «видеть, но не смотреть» на объект моделирования, замечая микро-мышечные напряжения, непроизвольно возникающие в теле.
3. Представьте, что вы входите в объект моделирования, как рука в перчатку, как будто вы надеваете его кожу на себя. Представьте, что вы видите, слышите и чувствуете при этом.
4. Визуализируйте собственные движения, отталкиваясь от микро-мышечных напряжений.
5. Пробуйте делать то же самое, что делает модель. Не пытайтесь в точности скопировать внешнее поведение человека, но идите от ощущения себя как модели.
В настоящее время в России менее 20% родов протекает без осложнений. Эти статистические данные заставляют предположить, что назрела необходимость в формировании системы психологической и психотерапевтической помощи беременным. Своевременная психокоррекция патологических состояний при беременности приводит к значительному снижению процента осложнений в родах.
Важно отметить, что психокоррекция беременных является не только профилактикой травматичности самих беременных, но и будущего ребенка.
Учитывая особенности физиологических изменений и повышенную чувствительность к психологическим нагрузкам беременных и плода в работе важно соблюдать несколько принципов:
1. Личные пресуппозиции терапевта (Конгруэнтность).
Убеждения терапевта о детях, родителях. Убеждения терапевта о протекании процессов с малым количеством обратной связи или в отсутствии таковой. Этот класс убеждений коррелирует с базовыми убеждениями о больших системах, в которые включен человек (мир, вселенная, вся жизнь).
2. Построение системы многоуровневой коммуникации.
Физиологические изменения беременных можно описать как изменения на уровне идентичности, которые могут приводить к дезинтеграции (Внутренним конфликтам) на высоких логических уровнях. В таком случае, задачей терапевта становиться не только установление раппорта со всеми "частями" жизни беременной, но и интеграция при помощи раппорта этих различных сторон опыта. В такой работе, несомненно, важно многоуровневая обратная связь от всех систем клиента.
3. Пролонгированные изменения и построение будущего.
· Установление "пролонгированного" раппорта, когда беременная между сеансами (или после окончания курса) будет мысленно находиться в раппорте с консультантом и сделает его референтной фигурой (фильтром) для принятия решений.
· Построение желаемого будущего (создание мотивирующей синестезии), как следствия настоящего позволяет перераспределить внимание беременной на ресурсные переживания, создавая опоры и ассоциировать ее с успешными стратегиями и убеждениями.
4. Поэтапность и экологичность в работе.
В психокоррекционных изменениях важна сбалансированность, которая достигается согласование любого нового опыта (например, навыка саморегуляции) со всеми внутренними системами и частями личности (например, сознательное и бессознательное обучение).
5. Комплексность изменений. (Изменения касаются всех логических уровней):
· Рекомендации по организации своего домашнего окружения.
· Обучение поведенческой релаксации и саморегуляции.
· Обучение новым стратегиям питания, здоровья, распорядка дня, личной жизни.
· Исследование иерархии ценностей беременной и работа с принятием ответственности за здоровье будущего ребенка на себя, работа с убеждениями.
· Формирование новой идентичности "мама", включающей в себя полезные убеждения, стратегии, навыки.
· Осознание себя частью большей системы "семья".
Результатом данной работы являются формирование личностных изменений эффективно соответствующих физиологическим изменениям и профилактике травматизации. Снижается количество конфликтов в семье, изменяются эмоциональные реакции беременной. Беременные отмечали исчезновение или снижение проявлений симптоматики гестозов, нормализация тонуса матки, хорошего протекания родов, быстрого восстановления в послеродовой период.
Данная методика работы также эффективна при работе с беременными, пережившими психотравмирующие ситуации (ситуация острого горя, утрата близких). В таких случаях особенную значимость приобретает установление и поддержание раппорта. Кроме того, в подобных случаях появляется дополняющий вышеописанную работу этап, включающий в себя:
1. Работу с временными формами глаголов (перевод глаголов из настоящего времени в прошедшее),
2. Прерывание стратегий и рефрейминги.
3. Эффективной является работа с расширением временных фреймов с одновременным "увязыванием" их с убеждениями и ценностями, относящимися к будущему ребенку.
Сигналом для перехода к работе, описанной для случаев психокоррекции эмоциональной лабильности, служит изменение субмодальностей у беременной. В некоторых случаях отмечался эффект "появления будущего" при отсутствии его до начала работы.
Контексты применения
- Профессиональный — умение представлять определенную область знаний (быть подкованным), чтобы знать, о чём говорить с нужными по работе людьми.
- Повседневный — при выборе нужных и интересных книг (например, на книжном базаре); при покупке техники (формирование определённых критериев, по которым можно эту технику оценивать).
Цель использования
Для того чтобы оперативно, в сжатые сроки (еще при чтении предисловия), выбрать из всего объёма информацию, необходимую и достаточную для принятия решения о том, стоит ли углубляться в предмет, насколько интересна данная область знаний, есть ли необходимость приступить к изучению немедленно или можно повременить.
Возможные эффекты от использования моделируемого навыка
Возможность применения данной стратегии во всех сферах жизни. Уменьшение времени на обучение и подготовку, улучшение профессиональных отношений, отсеивание неинтересной информации, получение целостного восприятия.
Специфические состояния, которые нужны для успешного обучения моделируемому навыку. Стартовые условия
Способность представлять образы (для обобщения стратегии).
Поддерживающие убеждения
- Как правило, наиболее общие книги — самые тонкие и, следовательно, требуют минимального времени на ознакомление.
- В предисловии найдутся мотивации, причины и история развития.
- В предисловии находится глубинная причинность на линии времени, необходимая для построения связей во времени.
Описание шагов реализации моделируемого навыка
1. Возьмите лист бумаги формата А4.
2. Прочтите название книги и спросите себя: «Напоминает ли мне оно что-либо?»
3. Озаглавьте лист названием книги. Например: «Оптимизация персональной деятельности».
4. Посмотрите, нет ли на лицевой или оборотной стороне книги дополнительной информации. Если есть, то прочтите и отметьте на оборотной стороне листа, что именно Вас заинтересовало в этой информации. В нашем примере: клиенты — высокопоставленные руководители компаний General Motors, Texaco, Shell, Nissan. Технические приёмы, позволяющие улучшить и ускорить работу, распределить нагрузку и обеспечить карьерный рост. Экономить до 1 месяца в году, разумно планируя и проводя совещания, уходить с работы вовремя. При этом положение тела должно быть расслабленное: если сидите, прислонитесь к спинке кресла; если стоите, можно просто прислониться к стене.
5. Откройте книгу на внутреннем описании (если есть) и найдите «основную идею», «для кого эта книга» или «мотивировку на прочтение». Например, программа — это свод простых правил и принципов поведения, помогающих увеличить личную продуктивность труда и изменить стереотип организации рабочего и личного времени, гарантируя его экономию (до одного месяца в год). Выполнение позволит увеличить качество жизни. Программа полезна руководителям компаний, работникам мелкого и среднего бизнеса, госслужащим, секретарям и учащимся. Отметьте на листе интересные для вас моменты. Попробуйте найти ответы на следующие вопросы:
- Для чего написана эта книга?
- Чем мне это знание может быть полезным?
- Как я смогу его примерить на практике?
- В чем специфика новой области?
- Есть ли аналогия с другими областями? Если есть, то какая?
- На каких ключевых моментах строится вся книга?
Пример: «Свод простых правил и принципов поведения, помогающий увеличить личную продуктивность труда. Экономия — до одного месяца в год. Выполнение позволит увеличить качество жизни. Полезна для учащихся». 6. Занесите полученную информацию в соответствующие квадратики.
7. Отложите лист, откиньтесь, посмотрите выше средней линии взгляда и, вспоминая информацию так, как она была расположена на листе, ответьте на вопрос:
- Что мне уже известно об этой книге?
8. Найдите предисловие автора(ов) и ответьте на те же вопросы, что и в пункте №5.
9. Занесите полученную информацию в соответствующие квадратики.
10. Повторите пункт №7.
11. Создайте между квадратиками связи (как в Богатом контексте), отвечая на следующие вопросы:
- А как этот [элемент] одного квадратика может быть связан с этим [элементом] другого квадратика (по ключевым словам)?
- Что есть общего между этим термином и тем?
- Установить причинность — что из чего следует?
- Выстроена ли хронология (последовательность событий)?
- Обычные метамодельные вопросы (кто?, что?, почему?, как?).
12. Занесите полученную информацию в соответствующие квадратики.
13. Повторите пункт №7.
Берестенко МихаилКОНСУЛЬТАЦИЯ СЕРГЕЯ ПРИСЯЖНОГО
